Международната мрежа на Консултативните линии INSAFE регулярно анализира събрани данни за видовете обаждания към Консултативните линии в отделните държави. На всеки три месеца мрежата, част от която е и Националният център за безопасен интервет, публикува резултатите от проследената статистика, тенденциите в онлайн заплахите и нововъзникващи такива.
Публикуваме последно оповестените от INSAFE данни, които покриват периода до септември миналата година (Q3 2024).
Над 13 000 контакта са направени през линиите в мрежата, като 58% от тях идват от тийнейджъри (12-18-годишни), а 8% от по-малки деца (5-11-годишни). Тези проценти остават сравнително постоянни между отделните тримесечия, но линиите отчитат намаление в броя на контактите от родители – 28% за Q3 2024, което е спад със седем процента.
Телефонното обаждане за сигнал или нужда от консултация продължава да бъде най-честият начин за контакт с Консултативна линия, като малко над половината от всички контакти се осъществяват по този начин. Нарастващ брой деца, младежи и възрастни използват чат – 29% от контактите през това тримесечие.
В кои платформи най-често се случват онлайн проблемите
Консултативните линии се стремят (където е възможно) да събират данни за мястото, където е възникнал конкретен проблем. Половината от горещите линиите в INSAFE могат да събират такива данни. Оценката показва, че около ¾ от проблемите са възникнали в социалните медии. През отчетния период има значително увеличение с 9% на проблемите, възникващи в приложенията за съобщения. Една четвърт (25%) от казусите възникват именно там. Кибертормозът продължава да бъде най-честата причина за търсене на консултация.
Контактите, свързани с електронни престъпления и споделяне на интимни изображения, без съгласие (NCSII), са се увеличили с два процента в сравнение с второто тримесечие на миналата година, а тези, свързани с онлайн сексуална принуда и експлоатация на деца (сексторшън), са се увеличили с 1% и сега съставляват 9% от всички контакти с мрежата.
INSAFE групира контактите в четири основни области
- Престой онлайн (включващ реклама и комерсиализъм, поверителност на данните, фалшиви новини, медийна грамотност/образование, потенциално вредно съдържание, самонараняване, самоубийство и технически настройки). Тази област съставлява 35% от всички контакти.
- Онлайн насилие (включващо онлайн тормоз, електронни престъпления, реч на омразата и радикализация/тероризъм), което съставлява 25% от всички контакти. Наблюдава се увеличение на контактите, свързани с тези проблеми, през последните три отчетни периода.
- Онлайн дейности/взаимотношения (включващи игри, любов, връзки, сексуалност, онлайн репутация и порнография), които съставляват 23% от всички обаждания. Това е намаление спрямо предходния отчетен период с 5% по-ниско спрямо четвъртото тримесечие на 2023 г.
- Онлайн сексуално насилие и тормоз (включващи груминг, неконсенсусно споделяне на интимни изображения (NCSII), онлайн сексуална принуда и изнудване на непълнолетни). Тази област съставлява 17% от всички контакти и отбелязва увеличение с 2% спрямо последния доклад.
Причините за контакт с Горещи линии за докладване на онлайн проблем (в проценти):
Онлайн тормоз: 12.08%
Онлайн престъпления: 11.59%
Онлайн сексуална принуда и изнудване на деца (сексторшън): 8.58%
Любов/връзки/сексуалност (онлайн): 8.47%
Потенциално вредно съдържание: 8.03%
Медийна грамотност/образование: 7.29%
Споделяне на интимни снимки, без съгласие (познато още като „порно за отмъщение“): 6.68%
Поверителност на данните: 5.82%
Самонараняване: 4.64%
Прекомерна употреба: 4.29%
Онлайн репутация: 4.19%
Самоубийство: 3.9%
Технически настройки: 3.62%
Порнография: 3.04%
Игри: 2.85%
Груминг: 2.01%
Реч на омразата: 1.11%
Фалшиви новини: 1.04%
Реклама/комерсиализъм: 0.67%
Радикализация/тероризъм: 0.09%
Не забравяйте, че при онлайн проблем, деца, родители и учители могат да ни потърсят на телелефон 124 123 – нашата Консултативна линия. Може да ни пишете и през чата тук, в сайта ни. Ако имате съмнение за онлайн престъпление срещу дете, изпратете сигнал през онлайн формата за Горещата линия. В нея ще можете да опишете проблема и да приложите скрийншоти от екран на устройство, които свидетелстват за злоупотреба в комуникация, с профил или друго.
